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服务协议

第一条:签约主体

 1.1、本协议由科先科技网络科技有限公司与参与卖家和买家的优竞拍网站买家(以下简称“竞买卖人”或“您”)签署。

第二条:立约背景 
2.1、为维护优竞拍网站的竞买卖交易秩序,规范竞买人与卖家的行为,保障竞买人与卖家的合法权益,依据优竞拍网《竞买规则》拟定本协议。 

第三条:协议生效和适用范围 
3.1、您通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议,即表示您与优竞拍网已达成协议并同意接受本协议的全部约定内容。本协议自您通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议之时起生效。 
3.2本协议内容包括协议正文、附件、《竞买规则》以及所有优竞拍网已经发布的或将来可能发布的各类规则、操作流程。所有规则为协议不可分割的一部分,与协议正文具有同等的法律效力。优竞拍网有权根据需要不时地制定、修改本协议、附件或各类规则、操作流程,如有任何变更,优竞拍网将在网站上以公示形式通知您。上述修订和增补的文件成为本协议的一部分。如您继续参与竞拍的,则视为您对修改后的条款不持异议并同意遵守。

第四条:定义 
4.1、竞买:是指卖家以竞买方式发布拍品,采用公开竞价形式,由竞买成功者最终获得拍品的交易方式。  
4.2、竞卖单位:即本协议项下的“卖家”,指卖家。  
4.3、竞买人:指通过竞拍线上环境或现场参与竞买标的竞价的公民、法人或者其他组织。本协议项下的买家即为网络竞买人。 
4.4、网络出价:指在优竞拍网平台线上参与竞买的竞买人的竞买报价。 

4.5、成交:指在竞买截止时出价最高,并获得拍品,达成交易。 
4.6、出局:有更高的竞买报价时,之前提交较低报价的竞买记录系统显示为“出局”。  
4.7、竞买成功者:指竞买中获胜,最终有权购得拍品的竞买人。 

第五条:参与竞买的条件 
5.1、符合以下条件的竞买人方能参与竞买: 
5.1.1、其已确认接受《优竞拍网服务协议》,成为优竞拍网会员; 
5.1.2、其在拍品正式开拍前完成保证金的止付锁定操作,保证金是对竞卖人和竞买人诚信交易保证,详见《
保证金介绍》; 
5.1.3、优竞拍网未拒绝其参与竞拍的申请。

第六条:竞买技术服务及竞买人义务 
6.1、优竞拍网向卖家提供竞买技术服务,将拍品在优竞拍网络平台进行展示和竞价。
竞买人知晓并认可,竞买活动由卖家的指令操作启动竞买、录入现场出价信息、进行出价判定、成交等环节的操作和控制,系真实还原线下竞买活动现场的一 种竞买类型。 
6.2、优竞拍网同意向竞买人提供稳定的竞买技术服务,促使竞买人参与的竞拍得以顺利进行,但竞买人理解,竞买活动的开展依托于稳定顺畅的网络环境及良好的硬件设备。
因网络问题或设备故障可能导致线上竞买活动中断或中止,如出现上述情况,竞买人将无法继续参与该场竞买活动。 
6.3、竞买人同意严格按照本协议约定使用竞买技术服务。
您应当在同步竞买活动开始前根据卖家设置的保证金类型缴纳保证金款项,拍品开拍后不再接受竞拍报名和保证金的缴纳。如您符合《竞买规则》规定的释放条件时,优竞拍网有权释 放保证金。 
6.4、您应当按照本协议、附件、《竞买规则》、卖家发布的竞买活动公告及须知,以及所有优竞拍网竞买已经发布的或将来可能发布的各类规则、操作流程参与竞买,遵守相关出价、获得拍品、成交价格、竞买保证金止付锁定/释放/赔付等 各类规定。 

6.5、优竞拍网站在试运营期间,免收买家的服务费,正式运营之后将收取一定的平台服务费,收取将在正式运营之后以页面公示以及竞买规则更新的方式告知卖买家。

 第七条:违约责任 

7.1、竞拍成功后,竞买人须按照规定完成交易,不得竞拍不买。竞买人若发生以下任一情形,将视为竞拍不买,但买卖双方另有约定或卖家原因导致的除外: 
7.1.1、在竞拍结束之时起的48小时内,拒绝按照成交价格支付拍品货款。  

7.1.2、在竞拍成功且付款后,竞买人申请退款。 
7.2、为了维护优竞拍网的竞买交易秩序,防止竞买人恶拍,尽量避免并妥善处理买卖双方之间的交易纠纷,您参与竞拍时止付锁定的保证金将为本次竞拍提供保障。如您出现竞拍不买行为,您同意优竞拍网有权划扣您的竞买保证金;出现三次竞拍不买的情况,您将失去参与优竞拍网的资格,且优竞拍网仍有权按照相关规则的规定对您进行处理。

7.3、本平台商品都可七天退货(除同步拍外),拍品交易成功7天之内退货,您须承担退货运费,无需承担服务费。宠物退货{补充注明关于宠物退货要求  }     

7-15天内退货须承担退货运费且须承担运费。

拍品竞拍成功15天以上的退货问题均不予以受理。

第八条:协议终止 
8.1、本协议在符合以下任意一项情形时终止: 
8.1.1、竞买人未竞拍成功的,本协议自保证金释放之时起终止; 
8.1.2、竞买人竞拍成功且未出现竞拍不买情形的,本协议自交易成功之时起终止; 
8.1.3、竞买人竞拍成功且卖家在竞买人付款前关闭交易订单的,本协议自订单关闭且保证金释放之时起终止; 
8.1.4、如竞买人在线签署的《优竞拍网服务协议》、因任何原因终止,则本协议将同时终止; 
8.1.5、本协议(含规则)调整时,您明示并通知优竞拍网不愿接受新的协议内容,则本协议优竞拍网收到您通知之日起终止; 
8.1.6、优竞拍网有权提前15天以书面通知的方式终止本协议; 
8.1.7、其他协议终止条件发生或实现,导致本协议终止。

第九条:免责及有限责任 
9.1、本协议项下的竞买技术服务将按“现状”和按“可得到”的状态提供,优拍网将在现有技术的基础上尽最大努力提供相应的安全措施以保障服务安全和正常运行。但
由于可能存在的计算机病毒、网络通讯故障、系统维护等方面的因素以及可能发生的不可抗力事件,优竞拍网在此明确声明对技术服务不作任何明示或暗示的保证,包括但不限于对服务的可适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途。对此竞买卖人予以理解并不应要求优竞拍网在以下情况下承担责任: 
9.1.1、系统停机维护; 
9.1.2、通讯终端或电信设备出现故障不能进行数据传输的; 
9.1.3、因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素,造成系统障碍不能提供服务的; 
9.1.4、由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级、第三方问题等原因而造成的服务中断或者延迟。 
9.2、优竞拍网
仅向您提供技术平台以便您与卖家之间达成拍品相关的交易,优竞拍网并非交易的参与方,不对卖家的任何口头、书面陈述或者向优竞拍网上传的线上信息及拍品之真实性、合法性做任何明示或暗示的担保,或对此承担任何责任。如因拍品交易产生纠纷的,均由卖家以自己的名义独立承担所有相应的法律责任。

第十条:其他约定 
10.1、本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。 
10.2、因优竞拍网与竞买卖人就本协议的签订、履行或解释发生争议,双方应努力友好协商解决。
如协商不成,优竞拍网和竞买人同意由优竞拍网住所地法院管辖审理双方的纠纷或争议。

10.3宠物退换货成立条件:

  1如果您收到的宠物跟您购买的不是同一只(有芯片号和血统证书为证)您可以联系客服举报卖家,同时为您办理退换货手续。

  2如果您已经付款而商家没有按时为您发货,您可以申请退款或联系商城客服,客服会尽快为您办理退款手续。
        3
如果您收到的宠物在运输途中导致受伤或死亡的,这些意外伤害均由商家承担责任,并免费为您调换同等水平的宠物。
        4
如果您收到的宠物有严重的皮肤病,请在24小时内确认并出示相关证明,我们客服人员会及时审核,并要求商家给您赔偿处理。
        5
如果您收到的宠物也有明显的外伤,请立即联系商家,并在到货后的1小时内补照片通知商城客服人员,我们会及时地作出相应的处理措施。
        6
如果您收到宠物在当天检查出现犬瘟、细小、传染性肝炎和冠状病毒等烈性传染病的,经当地权威医院验证属实后,商家必须免费为您赔偿一只同样价值的宠物。

检测报告阅读及判断
         宠物收到当天需要您带领到宠物医院进行体检,请您认真阅读宠物医院开具的检测报告,对于报告中说明属于宠物疾病问题,您可以寄回所购买的商家进行退换货。 

属于以下情况,不予办理退换货:
       
  1宠物在人为饲养不当下出现意外伤害或死亡。
         2
宠物误食或饲主误喂食某种食物导致生病或死亡。
         3
宠物遇到气候变化引起的感冒生病。
         4
宠物生活卫生太差导致生病或死亡。
        5
宠物在后天饲养已经超过从购买日期规定期限下出现生病或死亡。

注:除宠物外购买所曾送的宠物用品或宠物食品均不支持退换货。建议您收到宠物当天带去宠物医院进行体检,如宠物在后期饲养时出现其他意外(疾病),届时处理会非常困难,请买家悉知!

优竞拍只提供交易平台辅助服务,并不参与交易本身,如发生任何交易纠纷,应由双方自行协商。优竞拍网不接受买家或者卖家邮寄物品到优竞拍网;经买卖双方协商一致,可由双方按协商结果处理交易纠纷;关于承运方的货物邮寄和收货等纠纷,可参见《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国邮政法》以及《中华人民共和国邮政法实施细则》等法律法规的相关规定。
  卖家发货到买家指定地点的过程中,如果因承运方的原因造成商品损坏或者影响使用或者遗失,应由卖家联系承运方,并承担相应损失。


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