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交易保障

如实描述

【承诺简介】

卖家在优竞拍网发布拍品时,都应履行如实描述义务,应保证拍品的真实性和合法性,在包含但不限于预展信息、标题、详情等拍品描述信息中,应当对拍品的基本属性、成色、瑕疵等必须说明的信息进行真实、完整的描述。

买家收到的拍品与达成交易时卖家对拍品的描述不相符,卖家未对拍品瑕疵、附带品等必须说明的信息进行披露,妨害买家权益的行为,均视为违反如实描述约定。

成交必卖

【承诺简介】

买家优竞拍成功后,卖家必须按拍品的成交价格售出拍品。卖家拒绝按照成交价格售出拍品视为违规。

如出现以下任一情形,视为卖家成交不卖违规行为:

(一) 买家拍得拍品后,卖家未取得买家同意直接关闭订单;

(二) 买家拍得拍品后,卖家未取得买家同意私自修改价格或以其他理由导致买家无法依照原先约定付款以致订单超时关闭;

(三) 买家拍得拍品并成功付款后,卖家在约定发货时间内以各种原因不予发货;

(四) 买家拍得拍品并成功付款后,卖家未与买家协商或做特殊说明的情况下48小时内不予发货;

(五)买家拍得拍品并成功付款后,卖家虚假发货或者发空包裹。

7天退货

【服务简介】

优竞拍网平台支持七天退货(除同步拍外),退货须满足以下条件:

(1)、 退货要求是原物原样,如果买家买来之后有进行过处理,比如除锈、清洗、破坏性鉴定、宠物运输过程死亡、宠物不健康,等操作,一律不能退货;请买家一定注意!
(2)、 若买卖双方在本平台有诈骗、触犯国家法律的事情,网站会提交刑事部门进行处理。
(3)、 退货运费由买家承担。
(4)、 拍品竞拍成功15天以上的退货问题均不予以受理。

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